Organisationtwikkeling

behapbaar maken van complexe opgaven

Opdrachtgever:

Gemeente Houten

Project:

Verbeterplan Bedrijfsvoering en Dienstverlening & aanjagen organisatieontwikkeling

Houten is een levendige gemeente met ruim 50.000 inwoners en grote ambities. Om beter toegerust te zijn op complexe maatschappelijke opgaven, was er een inhaalslag te maken en zet de organisatie in op een andere manier van samenwerken en organiseren. De ontwikkelagenda richt zich onder andere op sterke interne samenwerking, kortcyclisch werken in kleinere teams en opdrachtgestuurd werken.

Gedurende anderhalf jaar werkte ik als kwartiermaker organisatieontwikkeling nauw samen met directie, management, adviseurs en teamleden.

Van ambitie naar concrete verbeteringen
Als procesbegeleider werkte ik met een grote groep collega’s aan een verbeterplan voor Bedrijfsvoering en Dienstverlening. In interactieve sessies vertaalden we knelpunten en ambities naar concrete verbeteracties. Het resultaat was ‘Voor elkaar’: een gezamenlijk verbeterportfolio voor de komende twee jaar.

Samen werken aan organisatieontwikkeling
Als aanjager maakte ik een stevig begin met de organisatieontwikkeling. Samen met directie, MT en adviseurs formuleerden we zeven ontwikkelsporen en een structuur om organisatieontwikkeling duurzaam onderdeel te maken van het werk.

Daarnaast begeleidde ik ontwikkeldagen, teamdagen en co-creatiesessies en adviseerde ik bij de selectie van drie organisatie- en teamcoaches die de ontwikkeling verder begeleiden.

In al deze rollen waren het behapbaar maken van complexe opgaven en het verzamelen van energie in de organisatie om daar samen mee aan de slag te gaan, belangrijke sleutels.

REVIEW

van de opdrachtgever

"Ruth is een energieke dame die zorgt dat het gaat stromen! Ze houdt me als opdrachtgever goed aangehaakt, maar gaat vooral zelfstandig aan de slag. In no time kent ze meer collega's dan ik! Ze is laagdrempelig en verbindt de mensen en de inhoud. En komt regelmatig met nieuwe werkvormen die tussen dezelfde mensen een ander gesprek opleveren dan voorheen. 

Onder leiding van Ruth kwam een mooi en slim verbeterplan voor de bedrijfsvoering tot stand. Inmiddels werken we bijna twee jaar volgens dat plan."

Richard Vrieling, directeur bedrijfsvoering en dienstverlening gemeente Houten